1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingssessies en trajecten aangeboden door Lis LifeCoach.
1.2 Door een coachingssessie of traject te boeken, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
2. Coachingstraject en Afspraken
2.1 Coaching is een proces gericht op persoonlijke groei en ontwikkeling; er worden geen garanties gegeven over specifieke resultaten.
2.2 De sessies vinden plaats op de afgesproken locatie of online.
2.3 De cliënt is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen inzet en resultaten.
3. Betaling en Annulering
3.1 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Annulering of verplaatsing van een sessie kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
3.3 Bij een traject met meerdere sessies kan geen restitutie worden gegeven na aanvang van het traject.
4. Aansprakelijkheid
4.1 De coach is niet aansprakelijk voor schade of verliezen voortvloeiend uit de coaching.
4.2 Coaching vervangt geen medische of psychologische hulp; de cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn/haar welzijn.
Retourbeleid Boek
1. Retourvoorwaarden
1.1 Het boek kan binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.
1.2 Digitale boeken (e-books, audioboeken) kunnen niet worden geretourneerd.
- Procedure
2.1 De klant dient vooraf contact op te nemen via info@lislifecoach.nl om de retour aan te melden.
2.2 De retourzending dient goed verpakt en voldoende gefrankeerd te worden verzonden.
3. Restitutie
3.1 Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
3.2 Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout van Lis LifeCoach